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DOMETIC SAFETY RECALL NOTICE

NHTSA RECALL 22E021 & TRANSPORT CANADA RECALL 2202-270 FOR DOMETIC CE99-ZF AND PI8022 COOKTOPS

The Problem:
The user of a recreational vehicle or marine vessel may become aware of the potential safety-related defect during operation of the cooktop. The burner control valve, mated directly to the control knob via the valve stem, may leak gas. This gas will leak directly into the recessed portion of the cooktop, where the knobs and ignitor are located, and may be ignited by the active burner(s). The ignition will result in a small pilot flame directly at the control knob.
The Risk:
There is an increased risk of injury and fire.
Affected Units:
The recall population consists of cooktop models PI8022 with the affected serial numbers (S/N) indicated below.
 
CE99-ZF: Cooktop with two burners and safety glass cover
 
02093610034000001 – 02093610034000600
11993610034000001 – 11993610034000510
12593610034000001 – 12593610034000500
 
PI8022:  Cooktop with two burners and safety glass cover
 
11093610034600001 – 11093610034600550
12393610034600001 – 12393610034600550
IF YOU OWN ONE OF THE UNITS SHOWN ABOVE, YOU MUST IMMEDIATELY SHUT THE GAS OFF AT THE RV LP TANK REGULATOR. THEREAFTER, DO NOT ATTEMPT TO USE LP GAS WITHIN THE RV UNTIL THE COOKTOP HAS BEEN REMEDIED IN ACCORDANCE WITH THIS RECALL.
DO NOT ATTEMPT TO REPAIR THESE COOKTOPS ON YOUR OWN. ANY REPAIR OR REMEDY SHOULD BE PERFORMED BY A DOMETIC-QUALIFIED SERVICE TECHNICIAN.

In order to confirm if your specific stove is involved in the recall you will have to remove your stove to check the serial number on the sticker affixed to the bottom.

RAPPEL NHTSA 22E021 ET RAPPEL 2202-270 DE TRANSPORT CANADA POUR LES TABLES DE CUISSON DOMETIC CE99-ZF ET PI8022

Le Problème:
L’utilisateur d’un véhicule récréatif ou d’un navire marin peut prendre conscience du défaut potentiel lié à la sécurité pendant le fonctionnement de la table de cuisson. La soupape de commande du brûleur, couplée directement au bouton de commande via la tige de soupape, peut fuir du gaz. Ce gaz fuira directement dans la partie encastrée de la table de cuisson, où se trouvent les boutons et l’allumeur, et peut être allumé par le(s) brûleur(s) actif(s). L’allumage se traduira par une petite flamme pilote directement sur le bouton de commande.
 
Le Risque:
Il y a un risque accru de blessures et d’incendie.
 
Unités Affectées :
La population visée par le rappel se compose de modèles de table de cuisson PI8022 avec les numéros de série concernés (S/N) indiqués ci-dessous.
 
CE99-ZF : Table de cuisson avec deux brûleurs et couvercle en verre de sécurité
 
02093610034000001 – 02093610034000600
11993610034000001 – 11993610034000510
12593610034000001 – 12593610034000500
 
PI8022 : Table de cuisson avec deux brûleurs et couvercle en verre de sécurité
 
11093610034600001 – 11093610034600550
12393610034600001 – 12393610034600550
 
SI VOUS POSSÉDEZ L’UNE DES UNITÉS INDIQUÉES CI-DESSUS, VOUS DEVEZ COUPER IMMÉDIATEMENT LE GAZ AU RÉGULATEUR DU RÉSERVOIR DE GPL DU VR. PAR LA SUITE, N’ESSAYEZ PAS D’UTILISER DU GPL DANS LE VR TANT QUE LA TABLE DE CUISSON N’A PAS ÉTÉ RÉPARÉE CONFORMÉMENT À CE RAPPEL.
N’ESSAYEZ PAS DE RÉPARER CES TABLES DE CUISSON PAR VOUS-MÊME. TOUTE RÉPARATION OU SOLUTION DOIT ÊTRE EFFECTUÉE PAR UN TECHNICIEN DE SERVICE QUALIFIÉ DOMETIC.
Afin de confirmer si votre poêle spécifique est impliqué dans le rappel, vous devrez retirer votre poêle pour vérifier le numéro de série sur l’autocollant apposé au bas.

Affected Serial Numbers (S/N):
S/N ranges: 11093610034600000 to 11093610034600550
S/N ranges: 12393610034600000 to 12393610034600500

What to do if your stove is involved in the recall?

  1. Make sure you keep this notice.
  2. DO NOT ATTEMPT REPAIR ON YOUR OWN: FOLLOW THE INSTRUCTIONS ABOVE IF YOUR UNIT IS AFFECTED BY THIS RECALL.
  3. Contact any Dometic authorized dealer/service center, call the Dometic Recall Hotline at 888-943-4905 or 574-389-3713 or email Dometic at Recall.Cooktop.22E021@Dometic.com. They will direct you to a Service Center to have the remedy installed on your RV or Boat CE99-ZF or PI8022 cooktop so that the leak from this potential safety-related defect will not occur in the future.
  4. The remedy will be available for field installation at Dometic authorized service centers or participating OEM locations after May 13, 2022 and will be installed at NO COST to you. The remedy for an affected unit will be a complete replacement of the cooktop. The Dometic Authorized Service Center will install the remedy for you. This repair will take approximately one and a half hours to complete.
  5. DO NOT ATTEMPT TO MAKE THE REPAIR YOURSELF. FAILURE TO FOLLOW THESE INSTRUCTIONS MAY CREATE A GAS LEAK THAT COULD CAUSE SERIOUS INJURY OR DEATH FROM A GAS EVENT.
  6. There is a RECALL RESPONSE CARD with each RECALL REMEDY KIT. Make sure that the service center or dealer fills in the 22E021 Cooktop Recall Response Card and sends it back to Dometic Corporation. The Recall Response Card is already set up with postage for return.
Numéros de série concernés (S/N) :
Plages S/N : 11093610034600000 à 11093610034600550
Plages S/N : 12393610034600000 à 12393610034600500
 
Que faire si votre poêle est concerné par le rappel ?
1. Assurez-vous de conserver cette notice.
2. N’ESSAYEZ PAS DE RÉPARER VOUS-MÊME : SUIVEZ LES INSTRUCTIONS CI-DESSUS SI VOTRE APPAREIL EST AFFECTÉ PAR CE RAPPEL.
3. Contactez un revendeur/centre de service agréé Dometic, appelez la ligne d’assistance téléphonique pour les rappels Dometic au 888-943-4905 ou 574-389-3713 ou envoyez un e-mail à Dometic à Recall.Cooktop.22E021@Dometic.com. Ils vous dirigeront vers un centre de service pour faire installer le remède sur votre table de cuisson CE99-ZF ou PI8022 de VR ou de bateau afin que la fuite de ce défaut potentiel lié à la sécurité ne se reproduise plus à l’avenir.
4. Le remède sera disponible pour une installation sur site dans les centres de service agréés Dometic ou les sites OEM participants après le 13 mai 2022 et sera installé SANS FRAIS pour vous. Le remède pour une unité affectée sera un remplacement complet de la table de cuisson. Le centre de service agréé Dometic installera le remède pour vous. Cette réparation prendra environ une heure et demie.
5. N’ESSAYEZ PAS D’EFFECTUER LA RÉPARATION VOUS-MÊME. LE NON-RESPECT DE CES INSTRUCTIONS PEUT CRÉER UNE FUITE DE GAZ QUI POURRAIT PROVOQUER DES BLESSURES GRAVES OU LA MORT À LA SUITE D’UN ÉVASION DE GAZ.
6. Il y a une CARTE DE RÉPONSE DE RAPPEL avec chaque TROUSSE DE REMÈDE DE RAPPEL. Assurez-vous que le centre de service ou le revendeur remplit la carte de réponse au rappel de table de cuisson 22E021 et la renvoie à Dometic Corporation. La carte de réponse au rappel est déjà configurée et affranchie pour le retour.

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